Sieć apeluje do wszystkich klientów. Chodzi o kartę Moja Biedronka
Biedronka, poprzez stronę internetową, przekazała komunikat. Oświadczenie dotyczy karty lojalnościowej Moja Biedronka. Sieć poinformowała, kto powinien wyrobić nową kartę. Zmiana obowiązuje tylko w jednym wypadku.
Biedronka informuje
Biedronka od lat już konkuruje z Lidlem. Sklepy zachęcają klientów wieloma promocjami. Szacuje się, że ponad 17 mln konsumentów jest posiadaczami karty Moja Biedronka. Wynik jest imponujący, bo żadna z sieci nie przyciągnęła aż tylu użytkowników programu lojalnościowego. Właśnie w sprawie kart Biedronka zaapelowała do ich posiadaczy.
Okazuje się, że klienci, którzy zgubili kartę, są zobowiązani do wyrobienia nowej. Jest to istotna kwestia, ponieważ z przeznaczonych dla danego klienta promocji będzie korzystała osoba nieuprawniona, która znalazła kartę. Sklep zaznacza także, że każdy, kto znajdzie zagubioną kartę, powinien skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta pod numerami telefonów: 800 080 010 lub 22 205 33 00. Kartę można zwrócić także do najbliższej placówki sieci.
Jak wyrobić nową kartę Moja Biedronka?
Wyrobienie nowej karty lojalnościowej nie jest skomplikowanym procesem. Wystarczy udać się do sklepu i poprosić kasjera o kartę. Przy rejestracji wystarczy podać dane, takie jak:
- imię i nazwisko
- numer telefonu
- adres e-mail.
Po założeniu konta każdy członek programu lojalnościowego otrzymaj trzy egzemplarze karty: 1 duża wielkości dowodu osobistego oraz dwie mniejsze, które swobodnie można przypiąć na przykład do pęku kluczy.
Dalsza część tekstu pod filmem.
Biedronka wskazuje także, że przy ponownym wyrabianiu karty, trzeba podać inny adres e-mail. Jest to niezbędne, ponieważ dany adres może być podany jednorazowo. Wymóg dotyczy tylko osób, które zgubiły kartę i chcą wyrobić ją ponownie.
Aplikacja kontra karta Moja Biedronka
Od dłuższego czasu dostępna jest także aplikacja Moja Biedronka. Co ciekawe, dostępna jest tam wirtualna karta, czyli cyfrowa kopia fizycznej karty. W wypadku zagubienia karty teoretycznie można korzystać tylko z aplikacji. Sieć zachęca jednak, aby mimo wszystko założyć nowe konto i jeszcze raz wyrobić kartę. Jest to związane z tym, że nieuczciwy znalazca będzie korzystał z karty i z dostępnych promocji.
Warto pamiętać, że wyrobienie nowej karty może wiązać się z założeniem nowego konta w aplikacji.
Sprawdź także, jakie promocje przygotowało Dino oraz poznaj niezwykłe działanie czosnku i liści laurowych.
