Rozbiłeś słoik w sklepie? Prawo jasno mówi, kto za to zapłaci
Ludowa mądrość mówi, że towar macany należy do macanta. Ale jak to wygląda prawnie? Kto płaci za stłuczony słoik czy inny uszkodzony towar w sklepie?
Tu warto obalić ludową mądrość przywołaną na wstępie. Towar stojący na sklepowej półce formalnie wciąż jest własnością sklepu, a nie klienta, który akurat go ogląda czy trzyma w koszyku. W sklepach samoobsługowych do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi dopiero przy kasie, w chwili zapłaty, a nie w momencie zdjęcia produktu z półki. Skoro własność, a wraz z nią ryzyko przypadkowej utraty rzeczy, pozostaje po stronie sprzedawcy aż do tego momentu, to samo przypadkowe stłuczenie słoika, bez winy klienta, nie powinno oznaczać automatycznego obowiązku zapłaty. Dopiero wykazanie winy, zgodnie z art. 415 Kodeksu cywilnego, zmienia tę sytuację.
Zniszczony słoik w sklepie
Slalom między rozbitymi słoikami z sosem do spaghetti, ogórkami, majonezem czy powidłami to sport, który każdy z nas uprawia od czasu do czasu. Widok jest powszechny, jednak często zastanawiamy się, kto zapłaci za taki uszkodzony towar. Sprawa wydaje się jasna, ale odpowiedź wcale nie jest jednoznaczna.
Dlaczego? Zależy to od kilku okoliczności. W skrócie: jeśli to klient zawinił, klient zapłaci. Jednak nie zawsze uszkodzenie towaru jest winą klienta. Czasem może być też zawinione przez sklep.
Zobacz też: W Action 2 sztuki za 119,95 zł, w Leroy Merlin za jedną chcą 309,34. Jednorazowa okazja na hit
Kto ponosi odpowiedzialność za stłuczony słoik?
Najprostsza sytuacja, którą można sobie wyobrazić, to wina kupującego. Tak orzec należy o sytuacji, w której np. upuszczamy słoik po zdjęciu z półki, źle umieszczamy go w koszyku (np. nie patrząc, co robimy) albo – co rzadkie, ale może się zdarzyć – rzucamy nim celowo. W tej sytuacji rzeczywiście zwracamy pieniądze za uszkodzony towar, co kwalifikuje się jako odszkodowanie.
Kodeks cywilny mówi jednak, że nie i sklep ma tu swoją odpowiedzialność. Należy do jej zakresu zapewnienie technicznych udogodnień działania sklepu. A zatem: czy na pewno słoiki czy butelki na półkach stały stabilnie? Może były ustawione w chwiejny stos? A może zbyt stłoczone?
Niejasna odpowiedzialność
Oczywiście, różne zdarzenia można różnie interpretować. Wobec argumentu, że słoiki źle stały na półkach, sklepikarz może odpowiedzieć, że nieostrożnie się poruszaliśmy albo mamy zbyt dużą torbę, którą zawadzamy o przedmioty. W takich sytuacjach z pomocą może przyjść monitoring, który działa często nie tylko w dużych sklepach.
W praktyce, jak się wydaje, wiele sprowadza się do tego, jak dotkliwą sklep poniósł stratę. Rzadko spotyka się, by w dyskontach ktokolwiek poniósł odpowiedzialność za stłuczony słoik. Duże sklepy mają straty wpisane w koszty i z pewnością nie opłaca im się ścigać ewentualnych sprawców.
Co, jeśli to dziecko stłucze słoik
Osobną sprawą jest sytuacja, w której odpowiedzialność za szkodę ponosi dziecko. To znaczy: prawnie jej nie ponosi. Osoby poniżej 13. roku życia nie mogą być do niej pociągane. Spada ona na nas, jako osób, pod których nadzorem pozostaje młodociany.
Jest jeszcze jedna, zupełnie osobna sprawa. Jest nią odpowiedzialność wobec osoby, którą spadający słoik mógł ubrudzić lub skaleczyć. Jednak wcześniej i tak trzeba odpowiedzieć na pytanie: czyją odpowiedzialnością jest rozbicie słoika w sklepie.
Zobacz też: Idealny obiad na jesień. Ta zapiekanka z kapustą to hit, robię od razu 2 blaszki
Źródło: Smakosze.pl
