Wielka zmiana w Biedronce. Pójdziesz na zakupy i będziesz zaskoczony
Kasy samoobsługowe nie są już zaskoczeniem w sklepach. Jednak często zdarza się, że generują wiele problemów. Klienci się irytują i nerwowo wypatrują sprzedawcy. Dlatego Biedronka szykuje zmiany, które będą przełomowe w tym zakresie.
Kasy samoobsługowa, czyli z czym jest problem?
Kasy samoobsługowa możemy spotkać w wielu sklepach sieci spożywczych. Ich zadaniem ma być ułatwianie życia klientom. Zakupy dzięki tym powszechnym urządzeniom mają przebiegać sprawniej i szybciej. Takie było założenie, jednak wszyscy wiemy, że kasy samoobsługowe bywają problematyczne.
Podczas kasowania produktów spożywczych pojawiają się trudności z cenami i wyszukaniem poszczególnych artykułów. Do tego dochodzą problemy techniczne i zamiast szybkich zakupów, potrzebujemy pomocy sprzedawcy. Ci zwykle bardzo są zajęci obsługą klientów. Co robić w takiej sytuacji? Biedronka ma na to sposób!
Przełom w Biedronce
Zdarza się, że czas oczekiwania na pomoc sprzedawcy wydłuża się, a klienci się niecierpliwią. Jednak Biedronka wprowadza zmiany, które mają być przełomowe. Zakupy w tej sieci sklepów dzięki temu mają być łatwiejsze i szybsze. Mają w tym pomóc pracownicy, którzy będą stać przy kasach samoobsługowych.
Będą pomagać oni klientom, których spotkają trudności techniczne z obsługą kas samoobsługowych. Już teraz Biedronka rozpoczęła rekrutację takich pracowników. Asystent kas samoobsługowych, bo tak będzie nazywał się pracownik, ma pomóc klientom w sprawnej obsłudze kas. Dodatkowo udzieli informacji o programach lojalnościowych, cenach i lokalizacji produktów.
Asystent kas samoobsługowych w Biedronce
Taki pracownik skontroluje też wiek klienta, gdy ten kupi produkty, które wymagają potwierdzenia pełnoletności. Asystenci kas samoobsługowych już pomagają klientom w Warszawie i Krakowie. Wkrótce pojawiają się w sklepach Biedronki w innych miastach.
W sumie sieć sklepów Biedronka planuje zatrudnienie 800 pracowników. Będą oni pracować na terenie całego kraju. Sieć zapewnia, że takie stanowisko pracy ma być najlepiej dostosowane do potrzeb pracowników z niepełnosprawnościami. Pisaliśmy o tym, jak usmażyć bryzole, które są lepsze od mielonych. Radziliśmy, by zrezygnować z białego cukru i zastąpić go zdrowym i smacznym produktem.
Źródło: kobieta.interia.pl
